POLÍTICA DE REEMBOLSOS
En caso de que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato o en un plazo máximo de 3 meses después de haber sido recibido.
Si el producto presentara fallas o defectos estipulados en nuestros términos y condiciones, se realizará la devolución del dinero, siempre que el producto no haya sido deteriorado o consumido por el cliente.
Las devoluciones deben ser dirigidas a nuestra oficina central.
Elegibilidad para reembolsos y devoluciones
- El artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.
- Debe conservar su embalaje original.
- Se debe presentar factura, boleta o comprobante de compra.
- No se realizan reembolsos en productos en oferta, salvo que estén dañados.
Plazo de devolución de dinero
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará entre 3 y 5 días hábiles después de que el cliente haya enviado los datos necesarios. Se notificará por correo electrónico.
Cambios
Reemplazaremos los productos únicamente si se encuentran defectuosos o dañados.
Envío de devoluciones
El producto debe ser enviado a:
Av. Palmira Romano Sur 405, local 35, Limache
- El cliente debe asumir el costo del envío de devolución.
- Los costos de envío no son reembolsables.